Política de devoluciones y reembolsos

Nuestra empresa se enorgullece de ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente a través de Amazon.com. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos una política de cancelación y devolución sin problemas para todos los productos que ofrecemos a través de Amazon.com.

Cancelación: Si desea cancelar su pedido, debe hacerlo lo antes posible. Si el producto ya ha sido enviado, no se puede cancelar el pedido. En este caso, puede devolver el producto una vez que lo reciba. Para cancelar su pedido, inicie sesión en su cuenta de Amazon.com, seleccione el pedido correspondiente y haga clic en “Cancelar pedido”.

Devolución: Si desea devolver un producto, puede hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. El producto debe estar en su estado original, sin abrir y con todas las etiquetas y embalajes originales. Para iniciar una devolución, inicie sesión en su cuenta de Amazon.com, seleccione el pedido correspondiente y haga clic en “Devolver o reemplazar elementos”. Siga las instrucciones para imprimir la etiqueta de envío y enviar el producto de vuelta.

Reembolso: Una vez que recibamos su producto devuelto, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago que se utilizó para la compra. Tenga en cuenta que puede tardar hasta 5-7 días hábiles para que el reembolso aparezca en su cuenta.

Todas las políticas y condiciones para la cancelación y devolución de los productos son de Amazon.com. Para obtener más información, visite el sitio web de Amazon.com o comuníquese con su servicio de atención al cliente.